Název projektu: Vše se mění, my měníme služby

Číslo projektu: CZ.03.3.X/0.0/0.0/17_083/0013997

Doba realizace: 1.6.2020 – 31.1.2022

 Tento projekt je realizovaný za podpory Evropského sociálního fondu prostřednictvím Operačního programu Zaměstnanost v rámci výzvy Sociální inovace a mezinárodní spolupráce.

Zaměřuje se na re-design služeb STŘEPu pro sociálně ohrožené rodiny s dětmi s využitím přístupu Human Centred Design (HCD).

Předpokládáme, že HCD re-design služby nám pomůže dozvědět se více o autentických potřebách ohrožených rodin a zvýší udržitelnost dopadu změn na jejich každodenní život.

Re-design služby bude probíhat v několika fázích, kterými bude tým STŘEPu provázen designérem HCD.

• Úvodní workshop zaměřený na HCD 

Kontinuálně je realizována série interaktivních HCD workshopů, dle aktuální epidemické situace prezenční nebo online formou.

Paralelně se vzděláváním/provázením STŘEPového týmu, probíhají jednotlivé fáze procesu HCD. 

 Workshop 17.2.2022 - pozvánka

V rámci projektu STŘEP vytvořil nový leták pro rodiny s dětmi. Tento leták byl navržen jako jeden z prototypů v rámci re-designu naší služby. Jeho tvoření prošlo několika fázemi, testovali jsme ho s uživateli naší služby a dotvářeli jsme ho podle jejich zpětných vazeb. 

Co rodiny na letáku nejvíce oslovuje?  Přístupný jazyk a grafika navazující příjemnou atmosféru, konkrétní informace o tom, co nabízíme a na čem s námi mohou spolupracovat, co vše je bude při spolupráci čekat a co v praxi znamená práce na změně. V neposlední řadě rodiče zaujalo sdílení zážitků/zpětných vazeb uživatelů, kteří službou prošli.

Celý leták si můžete prohlédnout zde.